Remarques générales

  • N'envoyez jamais d'argent à un vendeur inconnu via un service de transfert d'argent. Ne réglez jamais votre montre via Western Union.
  • Vérifiez systématiquement les informations du vendeur. Le numéro de téléphone, l'adresse ou l'avis laissé par un autre client peuvent être vérifiés via Internet. Vous pouvez aussi demander au vendeur de vous fournir des informations, des photos et des documents complémentaires.
  • Vous pouvez aussi opter pour l'achat en direct et mener la transaction dans un lieu sûr. Dans ce cas, nous vous recommandons de choisir un lieu protégé ou surveillé - une bijouterie par exemple.
  • Afin de vous protéger du phishing et d'autres attaques malveillantes, nous n'affichons pas votre adresse e-mail lorsque vous communiquez avec un vendeur sur notre site.
  • Si une annonce vous semble suspecte, cliquez sur "Signaler l'annonce" sur la page de l'annonce concernée et remplissez le formulaire. Une annonce suspecte se caractérise par exemple par un tarif de montre bien plus bas que le prix pratiqué sur le marché.

Tiers de confiance

  • Si le vendeur vous propose de réaliser la transaction via un autre tiers de confiance, nous vous conseillons de vérifier son sérieux en consultant le contenu de son site Internet ainsi que les prestations proposées. Les escrocs ont souvent recours à des sites Internet falsifiés. Vérifiez également l'authenticité des documents d'entreprises de renom telles que Ernst & Young, DHL ou TNT.
  • Si vous souhaitez réaliser la transaction via un tiers de confiance, prenez les informations directement auprès de lui. Ne vous fiez pas aux e-mails transférés par le vendeur.
  • De nombreux vendeurs proposent de contracter la transaction via le tiers de confiance sur mostrastore. Vous effectuez votre règlement sur le compte d'un tiers de confiance où votre argent reste en sécurité jusqu'à ce que vous ayez reçu la montre. Ce n'est qu'ensuite que le vendeur reçoit son règlement. Pour plus d'informations sur le tiers de confiance sur mostrastore,

Trusted Checkout

  • Achetez en toute sécurité auprès d'un vendeur professionnel grâce à la Protection des Acheteurs de mostrastore ! Vous bénéficierez ainsi de nos mesures de sécurité comme le paiement via le tiers de confiance et la promesse d'authenticité ainsi que d'un droit de rétractation de 14 jours.
  • Afin d'éviter tout abus, vérifiez rigoureusement toutes les données dans votre espace mymostrastore avant de procéder au paiement. Vous pourrez suivre les opérations de près et consulter toutes les informations importantes. Contactez-nous immédiatement si vous recevez des e-mails inhabituels ou suspects.